Algemene voorwaarden | Huur een TENS voor bevalling

1. Identiteit van de verhuurder

Huur een TENS is een handelsnaam van Intology, gevestigd aan Van der Heijdenlaan 102, 3705 EJ te Zeist, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85744468.
Verhuurder is bereikbaar via support@huureentens.nl. en via het contactformulier op de contactpagina. Verhuurder reageert doorgaans binnen 2 werkdagen.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke huurovereenkomst tussen Intology (hierna: "verhuurder") en de consument (hierna: "huurder") die via huureentens.nl tot stand komt.
De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld via de website (https://www.huureentens.nl/info/algemene-voorwaarden).
Afwijkende afspraken gelden alleen als deze schriftelijk (waaronder per e-mail) zijn bevestigd door verhuurder.

Verhuurder verhuurt de Elle TENS 2, een apparaat voor pijnverlichting tijdens de bevalling, inclusief de in het aanbod genoemde toebehoren (zoals elektroden, batterijen, handleiding en retourlabel).
Elektroden zijn een hygiënisch verbruiksartikel. Meegeleverde elektroden zijn verzegeld verpakt en hoeven niet geretourneerd te worden.
Het gehuurde is en blijft eigendom van verhuurder. Het is huurder niet toegestaan het gehuurde te verkopen, te verpanden, uit te lenen aan derden buiten het eigen huishouden, of er wijzigingen of reparaties aan te (laten) verrichten.

De huurperiode bedraagt 6 of 8 weken, zoals gekozen bij de bestelling. De periode gaat in op de bij de bestelling opgegeven startdatum.
Verlenging is mogelijk in overleg en tegen een nader overeen te komen tarief, mits huurder dit vóór het einde van de huurperiode aanvraagt en verhuurder de verlenging bevestigt.
De huurperiode eindigt zodra verhuurder het gehuurde retour heeft ontvangen en na inspectie akkoord heeft bevonden. Verhuurder bevestigt de goede ontvangst per e-mail.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw en – tenzij anders vermeld – inclusief verzending en retourlabel.
Betaling vindt plaats vooraf, via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden verhuurder niet.

Huurder heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te herroepen.
Annuleren vóór verzending is altijd kosteloos; het volledige betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Als het gehuurde al is verzonden of ontvangen, kan huurder binnen de herroepingstermijn alsnog herroepen. Huurder retourneert het gehuurde dan onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, met het meegeleverde retourlabel. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na herroeping, waarbij verhuurder mag wachten tot het gehuurde retour is ontvangen.
Als de huurperiode op uitdrukkelijk verzoek van huurder al is ingegaan binnen de bedenktijd, is huurder bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd voor de reeds verstreken huurdagen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende elektrodenverpakkingen: dit zijn verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending zodra de verzegeling is verbroken.
Herroepen kan via e-mail of het contactformulier; een modelformulier is niet vereist, zolang de herroeping ondubbelzinnig is.

Verhuurder verzendt het gehuurde zodanig dat het tijdig vóór de opgegeven startdatum bij huurder aankomt. Opgegeven levertijden zijn indicatief; verhuurder spant zich in deze na te komen.
Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending naar huurder ligt bij verhuurder, tot het moment van bezorging.
Huurder controleert het gehuurde direct na ontvangst op zichtbare gebreken of onvolledigheid en meldt deze binnen 3 dagen per e-mail. Latere meldingen van gebreken die redelijkerwijs pas bij gebruik ontdekt konden worden, blijven mogelijk.

Huurder gebruikt het gehuurde zorgvuldig, overeenkomstig de handleiding en uitsluitend voor persoonlijk gebruik binnen het eigen huishouden.
Huurder meldt schade, storing of verlies zo snel mogelijk aan verhuurder.
Bij een storing of defect buiten de schuld van huurder stuurt verhuurder kosteloos en zo snel mogelijk een vervangend apparaat voor de resterende huurperiode.
De Elle TENS 2 is een hulpmiddel voor pijnverlichting en geen vervanging van medische zorg of advies. Raadpleeg bij twijfel over het gebruik (bijvoorbeeld bij een pacemaker, epilepsie of huidproblemen) altijd een verloskundige of arts.

Huurder retourneert het gehuurde uiterlijk 3 dagen na het einde van de huurperiode met het meegeleverde retourlabel, compleet en in de originele verpakking of een gelijkwaardige deugdelijke verpakking.
Verhuurder inspecteert het gehuurde binnen 10 werkdagen na ontvangst. Eventuele schade, defecten of ontbrekende onderdelen worden binnen die termijn per e-mail gemeld, met een specificatie van de kosten.
Het risico van verlies of beschadiging tijdens de retourzending ligt bij verhuurder vanaf het moment dat huurder het pakket met het meegeleverde retourlabel heeft verzonden en een verzendbewijs kan tonen. Zonder gebruik van het retourlabel of verzendbewijs blijft dit risico bij huurder tot ontvangst door verhuurder.

Wordt het gehuurde niet op tijd geretourneerd, dan mag verhuurder de huurprijs naar rato doorberekenen tot de dag van verzending door huurder, nadat verhuurder huurder eerst per e-mail heeft herinnerd.
Bij verlies, diefstal of onherstelbare schade is huurder de vervangingswaarde verschuldigd: € 117,95 voor de Elle TENS 2 en € 23,95 per ontbrekend toebehoren. Reeds betaalde huur voor de resterende periode wordt hierop in mindering gebracht.
Bij herstelbare schade worden uitsluitend de werkelijke, redelijke reparatiekosten in rekening gebracht, tot ten hoogste de vervangingswaarde.
Normale gebruikssporen en slijtage zijn voor rekening van verhuurder.
Bij diefstal doet huurder aangifte en stuurt een kopie van de aangifte aan verhuurder.

Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik in strijd met de handleiding of met medische adviezen.
Voor het overige is de aansprakelijkheid van verhuurder beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door zijn verzekering wordt uitgekeerd, dan wel – bij gebreke van dekking – tot maximaal de voor de overeenkomst betaalde huurprijs. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van verhuurder en niet voor zover dwingend recht (waaronder productaansprakelijkheid en aansprakelijkheid voor letselschade) zich tegen beperking verzet.

Bij overmacht (waaronder ernstige storingen bij verhuurder of zijn leveranciers, transportbelemmeringen of andere omstandigheden buiten de invloed van verhuurder) mag verhuurder de levering opschorten of de overeenkomst ontbinden.
Bij ontbinding wegens overmacht betaalt verhuurder reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde prestaties binnen 14 dagen terug. Verdere schadevergoeding is niet verschuldigd.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via support@huureentens.nl. Verhuurder reageert inhoudelijk binnen 14 dagen.
Komen partijen er samen niet uit, dan kan huurder het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter (zie artikel 15).

Verhuurder kan deze voorwaarden wijzigen. Op lopende overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen, tenzij een wijziging in het voordeel van huurder is.